Legal

Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571) y su reglamento, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición. Aquí puedes registrar un reclamo o una queja.

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención.

Identificación del proveedor

Hamka Organic

RUC 10466174527 · Lima, Perú

1. Tipo de disconformidad

Reclamo Queja

2. Identificación del consumidor

Nombres

Apellidos

DNI / Carné de extranjería

Teléfono

Correo electrónico

Domicilio

Soy menor de edad y presento este reclamo con mi padre, madre o tutor.

3. Identificación del bien contratado

Producto

Monto reclamado (S/)

N.º de pedido o comprobante

4. Detalle

Detalle del reclamo o queja

Pedido del consumidor

La presentación de un reclamo o queja no impide acudir a otras vías de solución de controversias, ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. Responderemos dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles, según lo establece la normativa vigente. Tus datos se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad.